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avant le 22 octobre 2009, 17 heures TU
(13 heures à New York, 19 heures à Genève, 22 h 30 à Delhi, 2 heures le 23 octobre à Tokyo) |
Genève, 22 octobre 2009 - Lorsque le cycle économique s´améliorera, on peut s´attendre à une poussée des exportations des services rendus possibles par les techniques d´information et de communication (TIC): c´est ce que prévoit la CNUCED dans un rapport intitulé Information Economy Report 2009: Trends and Outlook in Turbulent Times(1). D´après le rapport, tandis que les exportations de produits utilisant les technologies de l´information et de la communication (TIC) comme les ordinateurs et les appareils électroniques grand public ont été durement touchées par la récession mondiale, les services informatiques et les services liés aux TIC semblent avoir mieux résisté.
L´exportation de produits TIC est dominée de plus en plus par les économies asiatiques
Entre 1998 et 2007, la valeur des exportations de produits TIC est passée de 813 milliards de dollars É.-U. à 1,73 billion, soit 13 % du commerce total des marchandises. Au cours de la même période, la part des pays en développement dans ce commerce a fait un bond de 38 % à 57 %, progression qui est imputable presque entièrement aux pays en développement d´Asie. Les autres régions en développement et les économies en transition demeurent des exportateurs marginaux de ce genre de produits. La Chine est apparue rapidement comme le premier exportateur mondial, avec une part de marché qui est passée de 3 % en 1998 à 20 % en 2007, soit plus du double de celle du deuxième exportateur, les États-Unis. Hong Kong (Chine) et la République de Corée viennent respectivement au deuxième et au troisième rang pour l´accroissement de leur part de marché, tandis que les États-Unis et le Japon accusaient les plus fortes régressions (fig. 1).
La récession a eu des effets sensibles sur le commerce mondial des produits TIC. Le recul des exportations semble avoir été particulièrement marqué dans les économies dont les exportations étaient déjà stagnantes ou en baisse avant la crise (Allemagne, États-Unis et Japon) (fig. 2). Parmi les six premiers exportateurs mondiaux, le Japon a accusé la plus forte régression, ses ventes de produits TIC étant tombées de 5,1 milliards de dollars É. U. en octobre 2008 à 2,9 milliards en mars 2009. La crise va peut-être précipiter un nouveau changement de la composition géographique du commerce de ces produits, les pays en développement d´Asie consolidant leur position.
Des études de marché donnent à penser qu´il pourrait s´écouler un certain temps avant que les dépenses consacrées aux TIC se redressent sensiblement. Les départements d´informatique de la plupart des grosses sociétés ont diminué leur budget au premier trimestre de 2009 et seules quelques-unes ont annoncé un accroissement. Même avec l´amorce de la reprise économique, les exportations de produits TIC vont probablement demeurer assez longtemps en dessous de leur niveau d´avant la crise.
Les exportations de services informatiques et de services fondés sur les TIC vont se développer
Les services informatiques et les services fondés sur les TIC tels que programmation informatique, conception de logiciels, centres d´appel des services consommateurs et services administratifs prennent une importance grandissante dans le commerce mondial et ils ont mieux résisté à la crise. Le développement des communications à large bande dans un nombre croissant de pays a facilité la réorganisation de la production de nombreux services et conduit à l´expansion de services orientés vers l´exportation dans des lieux offrant des conditions intéressantes ou une main-d´œuvre moins coûteuse. D´après le rapport, l´essor des services délocalisés ne fait que commencer.
D´après les spécialistes, le marché mondial de la délocalisation des services informatiques et des services fondés sur les TIC était estimé en 2008 à quelque 90 milliards de dollars É. U., dont 60 % pour les services informatiques. Un examen plus poussé des données révèle une tendance à la diversification géographique, du moins pour les services fondés sur les TIC. Les cinq pays principaux ? Canada, Chine, Inde, Irlande et Philippines ? représentent toujours les quatre cinquièmes des exportations liées à la délocalisation, mais beaucoup de nouvelles destinations apparaissent et prennent une part croissante du marché. Davantage de pays en Afrique, en Asie, en Europe, en Amérique latine et dans les Caraïbes sont perçus aujourd´hui comme des candidats intéressants pour la prestation de différents services aux entreprises. La tendance est particulièrement nette pour les services téléphoniques, où les entreprises s´efforcent de développer une capacité d´offre mondiale s´étendant sur de nombreuses zones linguistiques et de nombreux fuseaux horaires. Pour les services informatiques, l´Inde demeure le principal exportateur, avec une part de marché estimée à quelque 55 %.
Les exportateurs de services informatiques et de services fondés sur les TIC ont généralement supporté la crise de l´économie mondiale beaucoup mieux que les exportateurs de produits TIC. Les entreprises voient dans la délocalisation des services un moyen important d´abaisser leurs coûts et d´améliorer leur compétitivité. Les exportations de services pourraient diminuer à court terme par suite du ralentissement général de l´activité économique, particulièrement pour les services délocalisés par le secteur financier, car certaines banques ou autres institutions financières pourraient disparaître purement et simplement. Mais étant donné que la récession pousse de plus en plus les entreprises de toute nature à réduire leurs coûts, certaines vont décider de délocaliser de nouveaux services plus nombreux vers des destinations où les coûts sont moins élevés. À moyen terme et à long terme, à mesure que l´économie mondiale se redressera, la CNUCED s´attend à ce que la délocalisation s´étende sur le plan géographique et sectoriel et aussi à différentes fonctions de l´entreprise.
Les perspectives à long terme de la délocalisation des services informatiques et des services fondés sur les TIC sont donc prometteuses pour les destinations historiques (comme l´Inde) ainsi que pour beaucoup d´autres nations émergentes. Étant donné que le commerce mondial de la délocalisation est appelé à croître, davantage de pays devraient pouvoir se doter d´un secteur important de services orientés vers l´exportation.
Selon des propos tenus récemment par M. Supachai Panitchpakdi, Secrétaire général de la CNUCED, "les pays d´Afrique, d´Asie, d´Amérique latine et des Caraïbes venus tardivement à la délocalisation devraient continuer à améliorer leurs avantages géostratégiques, et trouver des créneaux où ils peuvent être le plus compétitifs".
Les pays doivent évaluer soigneusement dans quels domaines ils constituent un lieu d´exportation compétitif, d´après le rapport. Les économies africaines qui vont se connecter aux câbles sous-marins à fibre optique dans les années à venir vont connaître de nouvelles possibilités de desservir des destinations étrangères par des services téléphoniques, pour autant qu´elles créent de bonnes conditions générales. Il s´agira notamment de mettre en valeur les ressources humaines et de mettre en place les cadres de réglementation nécessaires pour soutenir la concurrence d´autres prestataires.
ANNEXE
Tableaux et graphiques
Figure 1: Les 10 principaux gains et pertes de parts de marché
dans les exportations de produits TIC, 1998-2007
(en pourcentage)
Source: CNUCED, Information Economy Report 2009, figure III.3.
Figure 2 : Exportations mensuelles de produits TIC des six principaux fournisseurs, en prix courants, août 2007-mai 2009 (indice, août 2007 = 100)
Source: CNUCED, Information Economy Report 2009, Figure III.8.
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